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新媒体以社会化媒介为基础，百年将内容的创作与分发进行了有效社会化分工，百年特别是在读者的兴趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平台持续捕捉客户数据，实时地去创造、定制和推送一些更符合读者口味的、最优化的内容。

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